gerboktregion Coat of arms of Yugra Khanty Mansia.svg
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Куда следует обращаться, если нарушены Ваши права в сфере ЖКХ

Автор: Super User. Опубликовано в Новости

Выявляемые нарушения при предоставлении коммунальных услуг жителям района не однообразны и относятся к компетенции разных органов государственного контроля или надзора. И необходимо знать, куда можно обратиться в случае нарушения Ваших прав.

К наиболее часто встречающимся нарушениям в указанной сфере относятся: незаконное создание и деятельность товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов, жилищных кооперативов (далее – ТСЖ, ЖСК, ЖК), нарушение прав граждан на доступ к информации, обязанность раскрытия которой возложена на управляющие организации и организации жилищно-коммунального комплекса, неисполнение или ненадлежащее исполнение управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК обязанности по содержанию общего имущества многоквартирных домов (своевременное проведение текущего ремонта, уборки лестничных клеток, придомовых территорий, снега, мусора и т.д.), по подготовке жилищного фонда к отопительному сезону. Выявление и пресечение указанных нарушений относится к компетенции Няганского отдела инспектирования Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры (Жилстройнадзор Югры), находящейся по адресу: 2 мкр., д. 7, офис 92, г. Нягань, т. 8-34672-62457.

Нередко выявляются факты включения управляющими организациями и ТСЖ в счета-извещения необоснованных платежей, в том числе завышение тарифов на содержание общего имущества многоквартирного дома и коммунальные ресурсы, факты нарушения санитарно-эпидемиологических норм при предоставлении комуслуг, а также иные нарушения прав потребителей. В подобных случаях, в целях восстановления нарушенных прав потребители вправе обратиться в территориальный отдел в городе Нягани и Октябрьском районе Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре (1 мкр., д. 20, г. Нягань т/ф 8-34672-62714).

Тарифное регулирование в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляет Региональная служба по тарифам ХМАО-Югры (ул. Мира, д. 104, г. Ханты-Мансийск).

Указанные органы власти в установленном законом порядке рассматривают устные и письменные обращения граждан по вопросам, относящимся к их компетенции. Таким образом, в случае нарушения Ваших прав в данной сфере правоотношений, Вы вправе самостоятельно обратиться в указанные органы за их защитой.

Если Вы не согласны с принятым по Вашему обращению решением, Вы вправе обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.

 

Прокуратура Октябрьского района